温泉热水使用17年后停供，京贸国际公寓建议业主自行更换热水器

“我们入住多年，按照合同规定，一直是由开发商统一供应温泉热水，最近刚交了热水费，却被通知即将停止供应地热温泉热水。目前，由于楼体设计原因，单户安装热水器难度较大，部分业主要求开发商保障集中供应热水。”近日，北京京贸国际公寓的多位业主向新京报记者反映。

对此，京贸国际公寓所在的京贸国际社区居委会工作人员向新京报记者表示，“目前，当地街道、水务、开发商、物业等各方正在对此事进行沟通协调，尚未确定具体解决方案。”

温泉热水将停供，开发商建议业主自行更换设备引争议

业主李坤（化名）在2002年前后购买了京贸国际公寓的房子，2005年办理入住。按照合同附件规定，小区提供24小时温泉热水入户。公开信息显示，京贸国际公寓位于通州区八里桥南街，开发商为北京时天旭达房地产有限责任公司（现名为“旭林控股集团有限公司”），小区物业服务商为北京市天旭物业管理中心。

“多年来，小区一直由开发商统一供应温泉热水。最近，我刚买了30吨热水，就得知温泉热水即将停供。”李坤说，以往业主们都在小区物业服务商处预购热水，每吨15元。孰料，开发商在近期突然发布公告称即将停供热水，这一消息引发部分业主的不满。

这些业主向新京报记者展示了旭林控股集团有限公司于2022年3月21日发出的《致京贸国际公寓全体业主的一封信》。公告提到，该公司开发建设的京贸国际公寓现有温泉矿井一眼，用于向各位业主提供 24小时温泉热水，且早已取得采矿许可证和取水许可证，证件有效期至2022年3月26日。按照相关政策，采矿许可证和取水许可证到期后不能再办理续期，期满后采矿权许可证自行废止，开发商必须按期停止温泉矿井开采。

京贸国际公寓开发商发布公告称，即将停止供应地热温泉水。受访者供图

业主们后续的热水供应问题怎么解决？上述公告信息指出，“请各位业主尽快更换热水的取得方式，避免出现无热水使用的情形。为保证业主在更换热水取得方式期间能够正常使用热水，公司与杨庄街道、北京市规自委通州分局进行了多次协调，北京市规自委通州分局初步同意在采矿许可证到期后暂不关闭矿井，为各位业主提供更换热水取得方式的过渡期，但期限未明确。”

公告内容意味着， 业主需要自行改造安装热水设备。对此，京贸国际公寓D区业主王娜（化名）表示，如果进行改造安装电热水器，小区单户电线可能会超负荷。此外，D区住户卫生间墙面较薄，根本挂不住电热水器设备，“希望开发商能够继续按照购房合同约定，保障小区居民集中供应热水。“

开发商是否构成违约？改造费用由谁承担？

热水供应具体改造方案是什么？改造费用由谁承担？连日来，新京报记者通过电话等方式多次联系京贸国际公寓开发商，但对方电话一直显示占线或关机状态。

为进一步了解此事进展，新京报记者多次以京贸国际公寓业主身份与北京市天旭物业管理中心取得联系，该物业公司相关工作人员向记者坦言，“我们是小区物业，也是开发商旗下公司，针对京贸国际公寓将要停供地热温泉水一事，可以与我们联系。现在可以确定的是，采矿许可证到期后无法继续为业主提供温泉热水，业主需尽快更换热水取得方式，避免出现无热水使用情形。在此之前所预购热水，可以按原价退还给业主。”

记者通过天眼查获悉，京贸国际公寓的开发商北京时天旭达房地产有限责任公司现更名为旭林控股集团有限公司。北京市天旭物业管理中心的控股公司为北京天旭实业集团，实控人为孙旭。与此同时，孙旭也是旭林控股集团有限公司实际控股人。

关于改装单户热水器等问题，上述物业公司工作人员称，“从目前来看，入户电线可以支持安装单户热水器用电需求，如果墙面不能挂装热水器，可以将热水器装在房顶。改造费用需要业主自行支付。”这一安排并未获得部分业主认可。

根据业主提供的京贸国际公寓合同附件显示，在楼宇设备说明款项中明确，卫生间24小时温泉热水入户；开发商当初的宣传材料也显示，京贸国际公寓配套设施包括半地下温泉泳池、24小时温泉入户等。

部分业主提供的合同附件显示，卫生间24小时温泉热水入户。受访者供图

王娜表示：“如果小区停止供应地热温泉水，属于开发商违约，一切费用和解决方案都应由开发商负责。”

对此，北京英淇律师事务所主任夏广域律师表示，结合上述材料信息基本已经确定，开发商当初在售楼时，已经通过合同或宣传材料等，承诺供应24小时地热温泉水入户。现在需要明确的是，售房之初，开发商是否已向购房人明示采矿许可证和取水许可证有效期，也即开发商是否曾明确公示地热温泉水会因政策等因素而停供。如果未曾明示，开发商则有过错，所交付房屋不符合合同约定，应该承担违约责任，违约金数额根据合同约定。如果开发商曾进行过采矿许可证有效期公示，而合同又明确约定24小时供应地下温泉热水，就必须根据全案证据进行责任划分。

据多位购房人反映，购房之初他们并未看到开发商公示采矿许可证和取水许可证有效期。由于合同约定的是供应地下温泉热水，所以购房人认为理所当然会长期供应热水，不会出现到期不续的情况。不过也有购房人表示，当初购房时开发商确有将采矿许可证件材料交给过购房人，但最终还是要以购房合同约定为准，“一般情况下，谁会预料几十年后采矿权能否续期呢？”

夏广域认为，开发商停止供应温泉热水后，若业主不能安装其他热水器，则是由于开发商违约造成的后果，开发商应支付相应赔偿费用。如因此造成房屋贬值，业主有权向开发商主张赔偿此项损失。

夏广域建议，因为小区热水管道系统是完备的，即便温泉热水停止供应，开发商和物业也应从有利于业主生活便利考虑，通过其他途径或形式提供热水，以减轻业主损失，而不是由业主自行买单。

不过，多位对社区改造较为了解的业内人士向记者表示，北京区域内的社区一般都首选单户安装热水器的方案，也就是单户自烧热水。如果接通市政集中供热系统，需要重新铺设热水管道，这些管道主要包括接通市政热水的大管道，一般需要重破路面、挖通道。改造起来不仅价格较高，后期维护和收费也是个问题。

连日来，记者多次联系京贸国际社区居委会，该居委会工作人员表示，街道和社区等部门都在积极敦促开发商、物业等方面拿出供应热水的方案，现在开发商和物业方面并未拿出具体方案，至少可以确定目前尚未见到市政集体供热的方案。

记者再次联系北京市天旭物业管理中心，该中心工作人员称，“目前可行的方案就是单户自费购买热水器，单价价格从八百元到两千元不等。如果房子线路不支持，则需要进行线路改造，费用在三百元左右，费用自理。”

具体执行方案是什么？开发商需要承担哪些责任？截至发稿时，新京报记者尚未收到上述相关各方对此事的进一步回应。对此，新京报将继续关注。

新京报记者 张建